Somos la solución a sus problemas de TI

Para nosotros, el trabajo de soporte técnico y reparación de computadoras, no consiste solo en encontrar la falla y solucionarla, se trata de un servicio y refacciones de calidad, que le garanticen su funcionamiento por mucho tiempo, creando verdaderas alianzas y satisfaciendo sus necesidades

Nuestro proceso de soporte técnico y reparación.


Nosotros lo visitamos


Sabemos qué es un inconveniente llevarnos los dispositivos o computadora para su revisión. Es por eso que podemos atenderlo en su casa u oficina o de manera remota.


Nosotros lo reparamos

 

Revisamos, diagnosticamos y reparamos su dispositivo o computadora, y además, le ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días.!


Usted es feliz!

 

Entregamos en tiempo y forma, recupera su dispositivo o computadora. ¡Todo está bien y arreglado! ¡Estamos seguros de que le encantará el resultado!

Necesita Reparación Su Computadora?

Somos un servicio de soporte técnico y reparación de tecnología a bajo costo 24/7 para usted!

 

Acerca de Nosotros

Contamos con más de 20 años de experiencia ofreciendo Consultoría y Outsourcing en el área de Tecnologías de la Información.

TotalSupport Ti - Soporte Técnico y Reparación de  Computadoras

Nosotros somos “Total Support” y contamos con más de 20 años de experiencia en el área de Tecnologías de la Información, ofreciendo a usted y su empresa satisfacción total, empleando materiales de la más alta calidad y con un servicio de primera, enfocados a la Consultoría y Outsourcing en el sector privado, lo cual nos permite atender desde Microempresas hasta Grandes empresas, ya sean nacionales o internacionales, que no tengan departamento de sistemas o bien optimizando los recursos humanos de su departamento de sistemas. Ofrecemos servicios facturables en horas, visitas, pólizas o proyectos, siempre pensando en la conservación de los activos de su negocio.

Contamos con la infraestructura capaz de darle una excelente solución a sus necesidades, además nuestro personal es constantemente capacitado, manteniéndonos al día sobre las nuevas tecnologías y soluciones.

Nuestros Servicios

Saber que un experto confiable se puede tener con una llamada telefónica o un clic, es uno de los valores agregados que ofrecemos a nuestros clientes.


TotalSupport Ti - Soporte Técnico y Reparación de  Computadoras

Soporte Técnico a PC

 

Con más de 4,000 reparaciones en un período de 20 años, nos enfocamos en realizar todos los trabajos con los estándares más altos posibles.

TotalSupport Ti - Soporte Técnico y Reparación de  Computadoras

Soporte Técnico a Mac

 

Ofrecemos servicios  en reparaciones generales, limpieza o instalación de actualizaciones, para su iMac, Macbook, iPhone o iPad.

TotalSupport Ti - Soporte Técnico y Reparación de  Computadoras

Recuperación de datos

 

Ofrecemos soluciones convenientes y rentables, para la recuperación de datos perdidos. ¡Contáctanos hoy para más información!

Redes

Redes de Voz y Datos

 

Servicios, soluciones para el cableado estructurado de su Empresa. Integración de servicios de voz, datos o video.

Seguridad

Seguridad

 

Sistemas de seguridad a la medida de sus necesidades, ya sea para monitorear áreas de trabajo o un control de acceso para empleados.

Desarrollo Web

Desarrollo Web

 

Un desarrollo bien planeado ayuda a que sus visitantes, se conviertan en clientes potenciales. ¡Contáctanos!

 

Principales Características y Beneficios

Mejor diagnóstico...
Técnicos expertos...
Altos estándares...
Bajo costo...
Servicios 24/7...
Mejor diagnóstico...

Ahorre tiempo y dinero contratando un servicio de soporte técnico y reparación de TI de alta calidad con diagnósticos efectivos.


Suceden muchas cosas dentro de su PC, Mac, Dispositivo o Red, y de vez en cuando, las cosas pueden dejar de funcionar como deberían. Tal vez su equipo está funcionando lento. Tal vez su equipo no enciende. Las posibilidades de lo que puede salir mal con su equipo son infinitas, y puede ser difícil saber qué se necesita hacer exactamente para solucionar su problema. Afortunadamente, ofrecemos servicios de diagnóstico a bajo costo para sus equipos, y así saber exactamente lo que necesita su equipo para estar saludable. Nuestros diagnósticos son siempre totalmente efectivos. Una vez que hayamos diagnosticado la falla, le proporcionaremos una cotización de reparación detallada, y depende de usted decidir realizar la reparación.

Técnicos expertos...
Altos estándares...
Bajo costo...
Servicios 24/7...

Testimonios

SEMINARIO DE PROTECCION DE DATOS

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Nuestos Planes y Precios

Contamos con más de 20 años de experiencia ofreciendo Consultoría y Outsourcingen el área de Tecnologías de la Información.

Plan por hora


$ 300

 

- Precio por cada hora o fracción de soporte

- Visita en sitio 

- Inicia con el traslado del Técnico a sitio

- Termina con el traslado del Técnico a oficina.

Plan por Poliza


$ 7,200


- 4 Visitas de 6 horas. 1 Visita semanal durante el mes

- Total de 24 horas al mes

- Soporte remoto o telefónico ilimitado sin costo

- Precio especial en Visitas fuera de poliza

Plan Soporte Remoto


400

desde


- Precio por cada hora o fracción de Soporte Remoto.

- Indispensable que el equipo encienda y cuente con internet.

- Aplica PC, Mac y Servidores.

- Aplica TODO equipo configurable y accesible desde cualquier punto de la red.

 

Conoce a nuestros Técnicos

Ramón Hernández Usigli

Director de operaciones

Francisco Maya

Socio Lider en

Recuperación de Datos

Christian Solis

Técnico en reparación de Pc e Impresoras

Fernando Arce

Técnico

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Técnico

...

Técnico

 

Usted Pregunta - Nosotros Respondemos

¿Pueden los técnicos Mac y PC actualizar mi computadora?


Claro, todos nuestros técnicos estan capacitados para realizar esta y muchas otras aistencias a su equipo, pero muchos componentes debido al paso del tiempo, se vuelven obsoletos. Lo primero es una revisión del equipo, para dar un diagnóstico correcto a una actualización de hardware.

¿Mi garantía de Apple Care cubre algún problema de software?


Si su Apple Care se encuentra vigente, primero le sugerimos llamar al número telefónico de Apple para confirmar si su problema de software esta cubierto por su Apple Care, en caso contrario, usted puede decidir si acudir con ellos o con nosotros, para realizar la reparacion de su software, en ambos casos con costo por la reparación.

¿Cuánto tiempo tomará mi reparación?


Le recordamos nuestro protocolo de soporte, "revisión, diagnóstico y reparación", por ello dependera de la falla que presente su equipo. En el mejor de los casos se entrega el equipo de 2 a 3 horas, pero puede ser necesario ampliar este tiempo y entregar el diagnóstico de 3 a 5 días hábiles .


Le ofrecemos un diagnóstico Profesional, por lo que antes de entregar el mismo, le ofreceremos una o más opciones para realizar la reparación de su equipo, y en ese momento confirmamos, tiempo de entrega.

¿Cómo funciona su plan de garantía?


Ofrecemos una garantía de 30 días por escrito para todos los productos que se hayan reparado en nuestras instalaciones y por nuestros técnicos. nuestra garantía cubre nuestras piezas y mano de obra. Si las piezas reparadas o reemplazadas dejan de funcionar correctamente, devuélvala y realizaremos el diagnóstico de la falla, si esta NO es causada por una mala manipulación del equipo, la reparación se hará sin costo alguno para usted.


Debe presentar su copia de factura y sellos en perfecto estado.




Dirección

54605 Tepotzotlán, México

Teléfono

55-4367-0394

Correo electrónico

admin@totalsupport.com.mx

Solicitud de Servicio

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